Dernière mise à jour : 7 décembre 2025

Cette Politique de Cookies explique comment VENOVA Activewear LLC (« nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et technologies similaires sur le site www.venovawear.com.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la directive ePrivacy, ainsi que toutes les lois applicables en matière de protection des données pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.


1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Ils servent à :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • améliorer votre expérience utilisateur,

  • analyser les performances du site,

  • diffuser des publicités personnalisées.

Ils peuvent être :

  • cookies internes (first-party) → placés par Venova,

  • cookies tiers (third-party) → placés par des partenaires tels que Meta, Google, TikTok ou Shopify.


2. Types de cookies que nous utilisons

Notre site utilise plusieurs catégories de cookies :


A. Cookies strictement nécessaires

(Essentiels – ne peuvent pas être désactivés)

Indispensables pour :

  • la sécurité du site,

  • le fonctionnement du panier d’achat,

  • le passage de commande,

  • la connexion au compte,

  • le traitement des paiements (Shopify, Stripe, PayPal, Klarna).

Exemples :

  • cookies de session Shopify

  • cookies checkout Shopify

  • jetons de sécurité

  • cookies d’équilibrage de charge (serveur)

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD).
Aucun consentement requis.


B. Cookies fonctionnels

Ils permettent de :

  • mémoriser vos préférences (langue, région),

  • conserver votre panier entre les sessions,

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Exemples :

  • identifiant de session utilisateur

  • cookies de préférences

  • cookies de personnalisation Shopify

Base légale : Consentement.


C. Cookies de performance et d’analyse

Utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :

  • pages consultées

  • produits vus

  • durée de navigation

  • parcours utilisateur

Exemples :

  • Google Analytics

  • Shopify Analytics

  • Heatmaps (si activés)

Base légale : Consentement.


D. Cookies publicitaires et de ciblage

Utilisés pour :

  • proposer des publicités personnalisées,

  • effectuer du retargeting,

  • mesurer la performance publicitaire,

  • créer des audiences similaires (“lookalike”).

Nous utilisons :

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

  • suivi des interactions

  • optimisation des campagnes

  • retargeting

Google Ads & Google Analytics 4

  • suivi des conversions

  • retargeting

  • création d’audiences

TikTok Pixel

  • suivi des conversions

  • mesure de performance

  • retargeting

Les données peuvent être hachées ou anonymisées avant transfert.

Base légale : Consentement.


3. Comment gérer ou désactiver les cookies

A. Via notre bannière Cookies

Lors de votre première visite, vous pouvez :

  • accepter tous les cookies,

  • refuser les cookies non essentiels,

  • personnaliser les catégories.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Préférences Cookies ».


B. Via les réglages de votre navigateur

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via :

  • Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Edge

⚠️ Le blocage de certains cookies peut limiter le fonctionnement du site.


C. Via les plateformes publicitaires

Meta : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://adssettings.google.com/
TikTok : https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy


4. Cookies tiers que nous utilisons

Nous autorisons certains partenaires de confiance à placer leurs cookies, notamment :

  • Shopify (fonctionnels, essentiels)

  • Stripe / PayPal / Klarna (sécurité paiement)

  • Meta Platforms (publicité, tracking)

  • Google Analytics & Google Ads

  • TikTok Ads

  • Outils emailing (Klaviyo, Mailchimp)

  • Outils anti-fraude (Shopify Protect)

Chaque partenaire est responsable de sa propre politique de cookies.


5. Données collectées via les cookies

Selon le type de cookie, les données peuvent inclure :

  • adresse IP

  • caractéristiques du navigateur/appareil

  • pages visitées

  • interactions avec le panier

  • comportement d’achat

  • identifiants publicitaires

  • source de provenance

  • localisation approximative

Pour la publicité (Meta, Google, TikTok), les données peuvent être hachées ou anonymisées.


6. Transferts internationaux

Étant donné que Venova est une société américaine utilisant Shopify, Meta, Google et TikTok, les données liées aux cookies peuvent être transférées en dehors de l’UE.

Nous nous appuyons sur :

  • les Clauses Contractuelles Types (SCC),

  • les garanties propres à chaque plateforme (Shopify, Meta, Google),

  • le chiffrement et le hachage des données.


7. Durée de conservation des cookies

La durée varie selon le type :

  • cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

  • cookies persistants : conservés jusqu’à expiration ou suppression manuelle

Durées typiques :

  • cookies essentiels : session ou jusqu’à 2 ans

  • cookies analytiques : 13 à 24 mois

  • cookies publicitaires : 3 à 12 mois


8. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

  • retirer votre consentement à tout moment,

  • accéder aux données vous concernant,

  • demander la suppression des données collectées (lorsque applicable),

  • vous opposer au profilage ou au ciblage publicitaire,

  • limiter le traitement.

Pour exercer vos droits :
📧 info@venovawear.com


9. Modifications de la Politique de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.


10. Contact

Pour toute question concernant les cookies ou la confidentialité :

📧 info@venovawear.com
📨 VENOVA Activewear LLC
6300 Riverside Plaza Lane
87120 Albuquerque, New Mexico
États-Unis

VOUS SOUHAITEZ NOUS CONTACTER ?

Email : support@venovawear.com

Disponible 24h/24 et 7j/7

Support téléphonique :

France (Français) : +33 7 83 01 20 47 (WhatsApp)

International (Anglais & Français) : +1 505 230 0955

Horaires d’ouverture :

Lundi – Vendredi : 9h – 21h (GMT)

Samedi : 10h – 18h (GMT)

Dimanche : 10h – 18h (GMT)

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